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Distinction pour l’aéroport de Porto

20 Mars 2018 - Événements - Portugal

L’aéroport de Porto, géré par VINCI Airports (VINCI Concessions) au Portugal, a été désigné par l’ACI – Airports Council International – deuxième meilleur aéroport européen dans la catégorie « Aéroport de plus de deux millions de passagers ».

Les prix annuels relatifs à la qualité des services aéroportuaires sont attribués dans le cadre de l’étude Airport Service Quality Survey (ASQ), la référence mondiale en matière d’évaluation de la satisfaction des passagers. L’enquête s’appuie sur des questionnaires comportant 34 indicateurs clés, dont les services fournis, les délais d’attente, la courtoisie du personnel, la propreté des installations et le confort. Cette récompense est gage de l’engagement continu de VINCI Airports pour améliorer l’expérience passager dans les aéroports de son réseau.

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