L’inclusion : levier de performance pour les entreprises

L’inclusion professionnelle désigne la « capacité de notre société à permettre à chacun d’accéder, de se maintenir et de progresser dans l’emploi, quels que soient son parcours, son âge, son état de santé ou ses difficultés »¹. Pour les entreprises, plus qu’une simple case à cocher, elle suppose de parvenir à proposer, sur le long terme, un environnement de travail dans lequel chacun puisse prendre sa place et se sentir respecté. Sa mise en œuvre implique donc une transformation culturelle profonde, touchant tant aux mentalités qu’aux méthodes de travail. Mais le jeu en vaut la chandelle ! 

L’inclusion, un pari gagnant pour l’entreprise

Plusieurs études ont en effet démontré que l’inclusion constitue un levier de performance économique pour les entreprises, certaines attestant notamment d’un lien entre diversité et rentabilité². De fait, parce qu’elle permet à l’entreprise de s’appuyer sur une pluralité de points de vue, l’inclusion est gage de créativité et d’innovation. Selon le cabinet d’audit et de conseil Deloitte, « les entreprises engagées dans une démarche d’inclusion ont près de 60 % de chances supplémentaires de voir leurs profits et leur productivité augmenter »³. Une entreprise aux profils divers est en effet plus à même de comprendre et d’anticiper les besoins de clients qui le sont tout autant. En proposant un cadre propice à l’épanouissement professionnel, l’inclusion renforce également l’engagement des collaborateurs, en même temps qu’elle aide à forger un sentiment d’appartenance qui fidélise les talents. Elle constitue enfin un atout d’attractivité majeur auprès des jeunes générations, particulièrement attentives aux valeurs portées par leurs employeurs. 

Des initiatives concrètes pour renforcer l’inclusion en entreprise, dès le recrutement

En France, les entreprises ont bien compris les bénéfices de l’inclusion et ont mis en place une variété de politiques de sourcing et de recrutement visant à favoriser la diversité au sein de leurs équipes. Le groupe VINCI par exemple a fait le pari d’une politique proactive pour favoriser la féminisation de ses équipes : à l’échelle du Groupe, toute shortlist de recrutement de managers doit désormais inclure un profil féminin. « Nous considérons que lorsque nous aurons féminisé le management, le reste des équipes suivra », explique à ce propos Ludovic Demierre, directeur des ressources humaines de VINCI. Et pour lutter contre les préjugés, le Groupe collabore étroitement avec l’association Elles Bougent pour valoriser les métiers scientifiques et techniques auprès des collégiennes et lycéennes. De son côté, Sodexo a lancé en 2025 le mouvement Élan, rassemblant de grands groupes tricolores tels qu’Accor, Orange, ou encore Sanofi autour d’un objectif commun : dynamiser la diversité en entreprise. Élan propose ainsi à des candidats issus de la diversité des sessions de mentorat, des tables rondes thématiques et des rencontres avec des dirigeants afin de lever les freins liés au manque d’information et à l’autocensure.  

L’inclusion, au-delà de l’orientation et du recrutement, nécessite que les entreprises participent à faire évoluer les mœurs. BNP Paribas a ainsi été le premier groupe du CAC 40 à rejoindre, dès 2019, le mouvement #JamaisSansElles, s’engageant à refuser de participer à tout évènement de plus de trois intervenants ne comptant aucune femme. 

Inclusion : surmonter les freins

Si de nombreuses entreprises s’investissent en faveur de l’inclusion, des blocages subsistent, à commencer par la complexité et l’ampleur du sujet. Les handicaps invisibles, par exemple, sont encore mal appréhendés par les entreprises, alors même qu’ils représentent 80 % des handicaps⁴. 

Sources :

¹ Le marché de l’inclusion. Qu’est-ce que l’inclusion professionnelle ? URL : https://lemarche.inclusion.gouv.fr/ressources/quest-ce-que-linclusion 

² McKinsey & Company. Faire progresser la diversité socio-culturelle au sein des instances dirigeantes des entreprises françaises. 10 décembre 2021. URL : https://www.mckinsey.com/fr/our-insights/favoriser-la-diversite-socio-culturelle-dans-les-entreprises-francaises  

³ Deloitte. Comment faire de l’inclusion un levier de transformation des organisations ? 19 juin 2023. URL : https://www.deloitte.com/fr/fr/services/consulting/research/diversite-et-inclusion.html  

⁴ Fonction publique. Principaux chiffres de la politique du handicap dans la fonction publique. 23 septembre 2022, mis à jour le 19 janvier 2023. URL : https://www.fonction-publique.gouv.fr/devenir-agent-public/choisir-le-service-public/inclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/principaux-chiffres-de-la-politique-du-handicap-dans-la-fonction-publique#:~:text=12%20millions%20de%20Fran%C3%A7ais%20sont%20en%20situation%20de%20handicap%20%3A%2080%25%20avec%20un%20handicap%20invisible%20survenu%20%C3%A0%20l%E2%80%99%C3%A2ge%20adulte%20ou%20jeune%20adulte  

⁵ Samir Hamladji. Classement exclusif - Egalité femmes-hommes au sein du CAC 40 : « du mieux mais des défis persistants ». Les Échos. 7 novembre 2025. URL : https://www.lesechos.fr/idees-debats/leadership-management/classement-exclusif-egalite-femmes-hommes-au-sein-du-cac-40-du-mieux-mais-des-defis-persistants-2197294  

⁶ Ibid.