Enfin, cet engagement pour des relations équilibrées, constructives et durables avec les fournisseurs et sous-traitants se traduit également par la mise en place d’un indicateur de dépendance économique afin de veiller à ce qu’aucun fournisseur ne soit mis en position de risque du fait d’une part trop importante de chiffre d’affaires réalisé avec VINCI. Cet indicateur est contrôlé annuellement, et une attention particulière est portée sur les petites et moyennes entreprises. Si un fournisseur apparaît comme trop dépendant, un plan de progrès est déployé afin de l’encourager à diversifier son portefeuille clients. Par ailleurs, cet indicateur est suivi notamment dans le cadre d’une non-prolongation de contrat ou pour une consultation en vue d’un nouvel appel d’offres. Des actions sont alors développées, et les fournisseurs sont accompagnés vers des solutions équivalentes et une indépendance économique.
Parmi les principes permettant de définir un achat responsable, VINCI considère que le respect des droits humains et des normes internationales du travail dans sa chaîne d’approvisionnement est essentiel. Le Groupe tend également à rechercher des solutions innovantes en faveur de l’environnement, du climat et de la transition énergétique pour non seulement prévenir les risques, mais également accroître la performance environnementale de ses achats. Pour ce faire, des critères environnementaux et sociaux sont intégrés dans les cahiers des charges et les contrats cadres du Groupe, et pris en compte dans le choix des fournisseurs et des produits. Ils prennent en considération l’impact environnemental des produits ou des services, les conditions sociales de leur production, ou encore les engagements sociétaux des fournisseurs. Pour les familles d’achats les plus stratégiques, du fait de leur volume ou des risques qu’elles peuvent engendrer, des analyses spécifiques sont conduites pour évaluer les fournisseurs en fonction des enjeux qui leur sont propres.
Ainsi, la coordination Achats Groupe réalise une évaluation des fournisseurs qui prend en compte leur performance sociale, sociétale et environnementale, et les acheteurs du Groupe ont un objectif individuel visant à intégrer ces critères dans les contrats qu’ils négocient. Un comité réunissant les fonctions extra-financières et achats responsables travaille sur chaque appel d’offres pour analyser en profondeur les spécificités de chaque famille d’achats concernée, cartographier ses risques, évaluer les fournisseurs au travers d’un questionnaire extra-financier spécifique adapté aux enjeux, qui s’ajoute au questionnaire générique établi pour tout type d’achat. Selon les résultats obtenus lors de son évaluation extra-financière, un fournisseur peut être exclu du processus d’appel d’offres ou se voir proposer un plan de progrès et un plan d’action. Des audits ou actions de vérification de la mise en œuvre de ces plans sont menés. Les pôles et les divisions conduisent également cette démarche d’évaluation des fournisseurs.
Afin de permettre une analyse plus fine, et du fait de la pluralité des activités, et donc des enjeux RSE des métiers, cinq cartographies permettant d’identifier les risques droits humains, santé-sécurité et environnementaux des principales catégories d’achats VINCI ont été réalisées au niveau du réseau d’entreprises de proximité en France de VINCI Construction (divisions Bâtiment France et Génie civil France, Route France et Réseaux France), VINCI Energies en France, VINCI Airports et VINCI Autoroutes. En tout, 75 % des dépenses achats de VINCI en France ont été cartographiées, permettant de visualiser, au sein d’une sixième cartographie Groupe, l’ensemble des catégories d’achats ayant, de façon inhérente, le plus d’impacts sur la société et l’environnement et/ou étant particulièrement critiques pour la continuité des approvisionnements ou l’atteinte des objectifs stratégiques. Afin d’en assurer la pertinence et d’embarquer les divisions, ce travail a été mené de manière collégiale et multipartite avec de nombreux experts métiers, environnementaux, sociaux et des équipes opérationnelles. La méthodologie de cotation est commune à l’ensemble des pôles et a été réalisée via des ateliers et des entretiens avec les différents experts pour chaque catégorie d’achats.
Ces exercices de cartographie, particulièrement structurants pour la coordination de la démarche d’achats responsables, ont permis d’identifier les principaux risques sociaux et environnementaux d’une soixantaine de familles d’achats stratégiques, regroupées en 27 catégories d’achats. Parmi les catégories d’achats dont la criticité et les niveaux de risques RSE identifiés sont particulièrement élevés pour certaines divisions, on retrouve la sous-traitance de pose d’armatures, les prestations de collecte et traitement des déchets, ainsi que les fournitures de câbles. Fin 2023, trois groupes de travail pilotes, pour chacune de ces trois catégories d’achats, ont été constitués avec le Groupe et les divisions VINCI Energies en France (câbles), et Bâtiment France et Génie civil France (sous-traitance et déchets) de VINCI Construction. L’objectif de ces échanges est d’affiner le travail de cartographie des risques en réalisant une analyse détaillée des risques RSE des principaux fournisseurs des catégories d’achats citées, selon une méthodologie réplicable, par la suite, à toutes les catégories d’achats cartographiées. Ces analyses permettront de définir une feuille de route spécifique à chaque famille d’achats, en adaptant les actions à mettre en place et le niveau d’effort à fournir en fonction du niveau d’exposition aux risques RSE du fournisseur.
Au-delà du travail spécifique mené sur ces trois catégories d’achats, les autres divisions du Groupe conduisent des travaux approfondis sur la définition et le déploiement des plans d’action. À titre d’exemple et suite au travail de cartographie des risques, les divisions Route France et Réseaux France de VINCI Construction ont, entre autres, formalisé une feuille de route achats responsables couvrant l’ensemble de leurs achats. Des plans d’action spécifiques ont par la suite été rédigés, en priorité pour trois familles d’achats stratégiques : négoce travaux publics (fournitures de chantier), transport et location d’engins avec chauffeur, et gestion des déchets. Des actions spécifiques concernant les contrôles à renforcer, les processus de reporting, la sélection, l’évaluation ou encore l’accompagnement des fournisseurs ont été définies et priorisées par catégorie d’achats.
Développer le niveau de connaissance et former tous les collaborateurs effectuant des achats à la prise en compte systématique des enjeux de durabilité est un élément clé de la réussite du déploiement de la démarche d’achats responsables. Le Groupe mobilise donc différents moyens pour renforcer les compétences et les expertises en matière d’achats responsables :
- une première étape de sensibilisation a été construite au travers d’un e-learning achats responsables permettant une meilleure appropriation du guide pratique des achats responsables du Groupe. Cet e-learning est disponible en cinq langues, et est destiné à l’ensemble des collaborateurs, tous métiers confondus. Au 31 décembre 2023, plus de 4 000 collaborateurs ont suivi ce module ;
- cette étape de sensibilisation étant essentielle pour continuer d’étendre et renforcer la démarche d’achats responsables, chaque occasion de rappeler la responsabilité de tous sur ces sujets est saisie et fait l’objet, en interne, de présentations, conférences, tables rondes lors de réunions métiers, de clubs pivots Achats, de comités de coordination, etc. Par exemple, la Journée nationale achats des divisions Bâtiment France et Génie civil France, organisée le 12 décembre 2023 et rassemblant plus d’une centaine d’acheteurs, responsables et directeurs achats, a été entièrement consacrée aux achats responsables ;
- une formation plus approfondie dédiée à la fonction achats du Groupe est par ailleurs dispensée depuis 2021 aux collaborateurs occupant des fonctions clés pour les achats du Groupe. Au 31 décembre 2023, plus d’une centaine de collaborateurs ont suivi cette formation, et plus d’une trentaine d’ambassadeurs-formateurs, au sein des pôles de métiers, ont suivi une formation de formateurs pour déployer à leur tour les outils et méthodologies dans leurs périmètres respectifs. Afin de répondre aux besoins croissants de montée en compétences sur les enjeux de durabilité et d’assurer la pertinence de cette formation approfondie, une refonte du contenu est en cours au niveau du Groupe et sera déployée en 2024 ;
- pour répondre à des besoins plus spécifiques et embarquer le plus de collaborateurs possible, le Groupe travaille également, en collaboration avec les divisions, au développement de formations achats responsables, au format et au contenu mieux adaptés à diverses fonctions.
